判断真 FDE 的四条标准:真问题(进现场找真实痛点)、真干活(能做原型搭系统)、真能用(跟到上线见效)、真回流(经验沉淀可复用)。
四真标准把 FDE 与「会写代码的售前」「能下现场的产品经理」区分开来:
真问题——进客户现场找到真实业务痛点,而不是坐在办公室听销售转述需求。
真干活——带着工程能力进场,能做原型、写代码、搭系统,而不是只会讲 PPT。
真能用——从问题发现一直跟到上线见效,讲完方案就走人的不算。
真回流——把现场经验沉淀回方法论和平台,让下一个客户可以复用,而不是每个项目从零开始。
四条全做到才是 FDE。其中「真回流」在中国的企业服务环境里最稀缺,也最值钱:它决定了服务是一次性人力买卖,还是能持续累积的能力资产。(框架整理自长弓水水的 FDE 长文,并结合实践扩展。)